הפוך כל תקשורת להזדמנות עם פתרון WhatsApp Business API המתקדם שלנו

מובילה מהפכה בתקשורת דיגיטלית רב-ערוצית, ומאפשרת לנציגי הארגון לנהל קשר ישיר עם לקוחות דרך וואטסאפ, פייסבוק, מסנג'ר ומיילים. היא מספקת זמינות מיידית, חיסכון בזמן תגובה, ושיפור חוויית השירות. ניהול נתוני המערכת והדוחות מאפשר למנהלים לשפר את השירות ולהביא לאופטימיזציה מתמדת.

הרובוט של מערכת WhatsApp Business API מתחבר למרכזיית הטלפונים, ושולח הודעות מיידיות ללקוחות המחייגים לארגון. המערכת מציעה תפריט עסקי להמשך טיפול, ובכך מאפשרת ייעול משאבי כוח האדם של הארגון וזמינות מיידית ללקוחות. השירות מספק תקשורת מהירה, יעילה ורב-ערוצית.

רובוט אוטומטי שמתכתב עם הלקוחות, מספק תשובות, מידע ומסמכים, כולל שילוב של קבצים שונים ומידע מ-Waze. הוא מחבר נתונים למערכות CRM, ומפנה לקוחות לנציגים במידת הצורך. הבוט מייעל תהליכים, חוסך במשאבי כוח אדם, ומאפשר זמינות מיידית ויעילות מקסימלית ללקוחות הארגון.

כלי שיווק דיגיטלי המאפשר לארגונים לחבר את מערכות ה-CRM שלהם ולהפעיל קמפיינים ממוקדים עם אוטומציות מתקדמות. הודעות תפוצה אישיות ומתוזמנות מובילות לאחוזי קריאה ותגובה גבוהים, ומשפרות את יעילות השיווק. ניתן לשלוח ללקוחות טפסים וחוזים לאישור דיגיטלי, להחיות לידים ישנים ולחדש חוזים.

האוטומציות מאפשרות ייעול תהליכים והתאמת התקשורת עם הלקוחות. הרובוט מתממשק למערכות ה-CRM, יוצר תרחישים אוטומטיים, מספק מענה לשאלות, ואוסף נתונים. התהליכים כוללים פתיחת קריאות שירות, שליחת הצעות מחיר, זימון לטיפולים, ושליחת מבצעים ממוקדים, מה שמשפר את השירות ומעמיק את הקשר עם הלקוחות.