פתרונות בקרה ורישום שיחות

S-Print תוכנת רישום שיחות טלפון

תכונות עיקריות לרישום שיחות טלפון

דרישות מערכת רישום שיחות טלפון

הערות חשובות

Sprint הינה מערכת ממוחשבת לרישום שיחות טלפון אשר פותחה בישראל עבור מרכזיות Panasonic המערכת מאפשרת לארגון מעקב ובקרה על השימוש ועלות שיחות הטלפון בארגון באמצעות מגוון כלים המאפשרים תמחור שיחות טלפון על פי שלוחה, קו או מבנה ארגוני, מעקב אחר הוצאות, בדיקת חשבונות, ניתוחים סטטיסטיים ועוד. המערכת תוכננה והותאמה במיוחד לפעילות התקשורת בישראל תוך כדי מתן דגש מיוחד לנוחות ופשטות הפעלה.

		מחשב פנטיום 3 ומעלה				מודם תקשורת 33600 ומעלה
		זיכרון- 128MB ומעלה				תוכנת תקשורת לשליטה מרחוק
		דיסק קשיח 20GB ומעלה				כרטיס רשת 10/100
		כונן CD				כבל רשת בין המחשב למרכזיה
		תוכנת חלונות XP, 2000				מרחק מקסימאלי מהמרכזת - עד 15 מטר
		יציאה סיריאלית (COM) פנויה				שלוחה מהמרכזיה או קו טלפון ישיר
		יציאת מדפסת (LPT) פנויה

מתאימה לכל מרכזיות פנסוניק

עדכון עלויות ידני או באמצעות קובץ עדכון מספק השירות

הפקת מגוון דוחות: שיחות יוצאות ונכנסות,
נתוני שלוחה או קבוצה, נתוני קווי חוץ ועוד

חיוב ע"פ קוד לקוח/קבוצה וכו'

בקרת נצילות גראפית

התאמה ע"פ הצורך: מלון, קיבוץ, בית הארחה וכו'

ממשק בעברית או באנגלית

מגוון דוחות גרפיים

פשוטה וקלה להפעלה

		התוכנה מותקנת במחשב ייעודי (לא חובה, מומלץ בעיקר בחיבור למערכת מדגם TDA600) המחובר למרכזיה באמצעות ממשק סיריאלי
		הנתונים הנ"ל הינם עבור התקנה במחשב ייעודי
		על המחשב להישאר דלוק כל הזמן עבור קליטת הנתונים
		במידה וישנם עוד חשבונות משתמש במחשב - במעבר לחשבון משתמש אחר לא יקלטו נתונים
		במידה והמחשב עובר למצב שינה - לא יקלטו נתונים
		ניתן לרכוש באפר חיצוני לצורך שמירת נתונים כאשר המחשב לא פעיל