מערכות ניתוב, נתב שיחות הטלפון מתאימות ללקוחות מכל סוג וגודל, תומכות בכל שפה ומאפשרות בחירה מודולארית של המערכת הרצויה לך. לארגונים בכל הגדלים מוצע מגוון רחב של נתבי שיחות חכמים, עם מענים קוליים המותאמים לאופי הארגון ולמידת המורכבות הנדרשת מתפריטי הניתוב שלו. הפתרונות השונים נתפרים על-פי צרכים מדויקים של הלקוח ומעניקים יכולות מודולאריות ביחס למספר תחומים:
מרכזיות הקיימות ובגמישות לשינויים. אך מעל לכל מאופיינות מערכות אלו בפשטות, ההופכת את תפעול המערכת לידידותית בהחלט.
מערכות ניתוב השיחות מברכות את המתקשרים אליכם בהודעת פתיחה ידידותית, 24 שעות ביממה. ההודעה מותאמת לשעות הפעילות של הארגון, לשבתות וחגים.
הדגמים השונים מאפשרים למתקשרים להגיע לשלוחה הרצויה על-ידי הקשה מקוצרת או ישירה ומעניקים לבעלי התפקידים שליטה מלאה על ההודעות הנצברות בארגון (השמעה, שמירה ומחיקה), בשעה שהעובד נמצא בארגון או מחוצה לו.
השליטה מתבצעת באמצעות כל מכשיר טלפון בחיוג צלילים. בעל התפקיד בארגון יכול לבצע מרחוק גם שינויים בתכנות ובהקלטות ולהתאים את המערכת למצבים משתנים.
 |
|
כמות השיחות שהמערכת מסוגלת לענות עליהן בו זמנית |
|
|
מספר הצמתים המובילים את הלקוח אל יעדיו |
|
|
מספר התיבות הקוליות המסופקות |
|
|
היקף שעות ההקלטה במערכת וסוג המענים הקוליים שיעמדו לרשות לקוח הארגון |
על אף מורכבותן ותחכומן, מצטיינות מערכות ניתוב שיחות הטלפון באמינות, נוחיות תפעול, התאמה לרוב סוגי מרכזיות הטלפון.
מגוון מערכות ניתוב שיחות טלפון