מערכות דואר קולי TVM50/200 מבית Panasonic הנן מערכות עיבוד קול חדשות שהופכות את התקשורת הקולית לתקשורת מתקדמת ויעילה אף יותר. המערכות מציעות מגוון תכונות כגון: נתב שיחות, ניתוב שיחות אוטומטי, דואר קולי, התראה על הודעות חדשות ועל עוד הניתנות לבהתאמה בקלות לצרכי העסק.
בנוסף, מציעות המערכות מגוון תכונות חדישות כגון: העברת הודעות קוליות לדואר אלקטרוני, או למכשירי טלפון ניידים, תפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה, ממשק תכנון גרפי מתקדם, ניתוב והשמעת הודעות על-פי מספר המתקשר וכו'.
המערכות מודולריות וניתנות להרחבה ע"י כרטיסים אופציונליים, ב:TVM50- החל מ-2 מבואות ועד 6 מבואות, ב:TVM200- החל מ -4 מבואות ועד ל 24- מבואות.
.jpg)
יתרונות מערכות דואר קולי TVM50/200 פנסוניק
 |
|
חיבור באמצעות ממשק שלוחה דיגיטלית:
אין צורך לבזבז ממשקי שלוחות אנלוגיות
ממשק מהיר ו"חלק" יותר (אין צורך ב-FLASH העברת שיחות מהנתב וכו') |
|
|
דואר קולי אינטגרלי: חלק מהמערכת, מדבר ב"אותה שפה" ולכן עובד טוב יותר, מהיר יותר, פשוט יותר להתקנה והפעלה, מגוון אפשרויות גדול יותר, פחות אפשרויות לתקלות |
|
|
אפשרות העברת הודעות לדוא"ל (מובנה ב-TVM200 אופציונאלי ב-TVM50) |
תכונות ייחודיות למערכות דואר קולי TVM50/200 פנסוניק
|
|
הודעה למשתמש על הודעות חדשות בתא הקולי:
• הדלקת נורית הודעה
• חיוג לטלפון סלולרי או כל טלפון אחר
• שליחת הודעה כקובץ לדוא"ל |
| |
|
|
|
|
שירותי ניתוב אוטומטים מתקדמים כגון:
• מגוון רחב של תפריטים ותת תפריטים מאפשרים גמישות וניתוב שיחות יעיל בהתאם לצרכיי הארגון
• הודעה על מצב שלוחה פנויה או תפוסה כולל פתיחת תפריט אפשרויות נוספות במצב תפוס כגון השארת הודעה, העברה לשלוחה אחרת, העברה לטלפון נייד וכו'
• סינון שיחות אוטומטי, העברה ישירה לתיבה הקולית וכו'
• נתב פרטי לכל שלוחה |
| |
|
|
|
|
ראיון קולי:
אפשרות להפנות את המתקשרים לתיבת ראיון, לשאול את המתקשרים שאלות ולהקליט את התשובות בתיבה.
לדוגמא: תודה שהתקשרת למחלקת ההזמנות של בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ.
שאלה 1: אנא אמור את שמך בבקשה? תשובה: ישראל ישראלי
שאלה 2: מה ברצונך להזמין בבקשה? תשובה: מרכזית פנסוניק TD1232
וכו' (עד 10 שאלות) |
| |
|
|
|
|
שליחת הודעה קבוצתית למספר תאים קוליים או לרשימת תפוצה. לדוגמא: השארת הודעה לכל עובדי מחלקת מכירות וכו' |
|
|
תפעול נוח ופשוט כולל שליטה בעוצמת הקול ומהירות השמעת הודעה, סימון קטעים לחזרה אוטומטית וכו' |
|
|
איכות שמע דיבורית ושפופרת HD |
|
|
שליטה מרחוק בתיבה הקולית. לדוגמא: העברת השיחות למזכירה או לטלפון נייד במקום לדואר הקולי וכו' |
|
|
סנכרון והגדרה אוטומטית מול המרכזיה |
|
|
תמיכה בשיחה מזוהה |
|
|
חיוג חוזר למשאיר ההודעה |
|
|
תצוגה והפעלה נוחה ופשוטה מתפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה ( 7636/33/30,NT136) |
|
|
אינטגרציה עם Phone Assistant - הפעלה נוחה ופשוטה באמצעות ממשק גרפי מתקדם |
|
|
הקלטת שיחות- ניתן להקליט שיחה באמצעות לחיצה על לחצן הקלטת שיחה בעמדה חכמה ניתן להקליט גם במכשיר רגיל). ההקלטה תאוחסן Phone Assistant- (כאשר משתמשים בתיבה הקולית של המשתמש כהודעה חדשה או תשלח לדוא"ל שהוגדר ע"י המשתמש (במידה ומופעלת תכונת שליחת הודעות חדשות לדוא"ל). |
| |
|
|
|
|
ניתוב או השמעה מיוחדת ע"פ מספר הטלפון המתקשר (במידה ויש "שיחה מזוהה" מבזק).
לדוגמא: השמעת הודעה מיוחדת למספר טלפון 03-7778500 "שלום לחברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ..."
או העברת כל שיחה שהגיעה מחברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ לטלפון הנייד במקום לדואר הקולי |
| |
|
|
|
|
השמעת שם המתקשר ע"פ מספר הטלפון (אישי ומערכתי).
לדוגמא: המשתמש מקליט את השם "חברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ" עבור המספר 03-7778500 במקום להשמיע יש לך הודעה חדשה ממספר הטלפון... המערכת תשמיעה יש לך הודעה מ "בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ" |
| |
|
|
|
|
סינון שיחות בזמן אמת. אפשרות לשמוע את התיבה הקולית ברמקול של מכשיר הטלפון ולהחליט אם לענות למתקשר או לא בזמן אמת (כמו מזכירה אלקטרונית ביתית) |
| |
|
|
|
|
תפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה מסוג KX-T7633 ו- * KX-T7636 מאפשר תצוגה ויזואלית של מצב ההודעות וכן שליטה והפעלה נוחה יותר |
|
|
זיהוי פקס אוטומטי |
|
|
תמיכה בריבוי שפות: עד עשר שפות ב- TVM200 עד שלוש שפות ב- TVM50 |