פתרון למוקדי בקרה לחצני מצוקה

Smart Control פתרונות תקשורת מנוהלים למוקדי חירום ומצוקה למוסדות חינוך וגני ילדים.
הפתרונות מבוססים על מערכות IP מתקדמות של Panasonic ומאפשרים לרשות המקומית התייעלות ושיפור השירות תוך כדי חיסכון כלכלי וניצול משאבים קיימים.

הפתרונות הינם מודולאריים ומאפשרים גמישות והתאמה לצרכי הרשות המקומית בהווה ובעתיד וכן כוללים מגוון מוצרים, יכולות ויישומים המעשירים את חוויית המשתמשים ומובילים לשיפור איכות השירות וליכולת הניהולֿ, הבקרה הארגונית והפעלת שירותי חירום וכו'. הפתרונות הותאמו לצרכי הרשויות המקומיות כולל פיתוח יישומים ייעודיים המאפשרים בקרה וצפייה במצלמות רשת, לחצני מצוקה, הפעלת שירותי חירום וכו'.

תכונות עיקריות לפתרונות תקשורת מנוהלים למוקדי בקרה

		פתרון תקשורת Pure IP מתקדם			תמיכה בתקשורת אלחוטית DECT/SIP
		שימוש בתשתיות ובציוד קיים			קישור לאתרים מרוחקים
		מערכת לניהול ובקרת קריאות מצוקה			אפשרות קישור למערכות CRM
		מערכת לרישום והקלטת הפניות למוקד			מגוון יישומי CTI מתקדמים
		טלפון ייחודי למוסדות חינוך וגני ילדים המשלב מערכת מצוקה אישית וניידת			פתרונות אבטחה ובקרת כניסה
		שילוב מצלמות רשת			מגוון אפשרויות תצוגה ופתרונות מולטימדיה

מערכות תקשורת Pure IP

פלטפורמת תקשורת עסקית מתקדמת אשר ממנפת את ההתקדמות הטכנולוגית ואת השילוב בין מערכות הטלפוניה והמחשוב ומספקת לארגון מגוון פתרונות מתקדמים לתקשורת מאוחדת.

המערכות התומכות במגוון יכולות ויישומים, מאפשרות פתרון תקשורת מתקדם ואחיד הן לארגון קטן והן לארגון גדול או מבוזר בעל מספר אתרים רב.
המערכות משלבות בין טכנולוגיות התקשורת ומערכות המידע ומאפשרות בכך מגוון רחב של יישומים ההופכים את התקשורת בארגון לנוחה ויעילה יותר.

המערכות תומכות במגוון יחידות קצה: טלפונים חכמים מבוססי IP , טלפוני SIP , טלפונים דיגיטליים, תוכנות טלפון למחשבים ניידים, טלפוני DECT אלחוטיים, טלפונים רגילים וכן אינטגרציה עם טלפונים סלולאריים המאפשרת למשתמשים ניידים ולעובדים מחוץ למשרד להישאר מחוברים לארגון בכל מצב ובכל עת.

המערכות תומכות ביישומי תקשורת מבוססי IP תוך שמירה על תאימות לאחור המאפשרת ללקוח לשמר את השקעתו ולהמשיך ולהשתמש בתשתיות וציוד קיים וכן מאפשרות התאמה לצרכי הארגון מבחינת קיבולת, טכנולוגיה ויישומים עסקיים המספקים החזר השקעה מהיר ושקט נפשי לאורך זמן.

SControl - תוכנת ניהול ובקרה למוקדי מצוקה

SControl הינה תוכנה שפותחה ביורוקום כפתרון עבור מוקדי מצוקה, חירום ובקרה בכלל תוך התאמה לצרכי הרשויות המקומיות בישראל בפרט.

התוכנה מאפשרת ניהול והפעלת תכונות ויישומי בקרה וחירום כגון: "הקפצת מסך" גן הילדים עקב הפעלת לחצן מצוקה, הקפצת מצלמה, חיוג ושליחת SMS לאנשי קשר, הפעלת מצב חירום ועוד.
בנוסף, התוכנה הינה עמדת בקרה ממוחשבת המשלבת בין הטלפון והמחשב ופועלת בתצורה של "הצבע והקלק" לביצוע פעולות טלפוניה באמצעות עכבר ומקלדת.

תכונות עיקריות:

		תמיכה מלאה בעברית			לחצנים גמישים הניתנים לתכנות (חיוג מהיר, הפעלת מצבי חירום ועוד)
		הקפצת מסך בעת קריאת מצוקה			אפשרות שליחת SMS בהתאם להגדרות הביטחון של כל מוקד
		הצגת שם ופרטי הגן/ביה"ס			ניהול מאגר מידע טלפוני
		חיוג והתפרצות יזומה ללחצן המצוקה			הפקת דוחות היסטוריים: שיחות נכנסות, יוצאות, הפעלת מצוקה, מצב חירום וכו'
		אפשרות שילוב מצלמות רשת			אפשרות הוספת מודול חיוג חירום והשמעת הקלטה
		הפעלת מצבי חירום כולל חיוג לרשימת חירום, אזעקה וכו'			אפשרות הוספת מודול הצגת התראות מגלאים וחיישנים

טלפון מצוקה ייחודי

מכשיר הטלפון D1 מבית Uniden הינו מכשיר ייעודי למצבי חירום הניתן להפעלה גם על גבי קווי טלפון רגילים ו/או בשילוב עם מרכזיות פנסוניק כחלק מפתרון משלים למוסדות חינוך ולגני ילדים.

המכשיר בעל מגוון תכונות מיוחדות כולל אפשרויות הגברת שמע, תצוגה מוארת ורחבה, גרפיקה מלאה של מספרים ואותיות גדולות, תמיכה מלאה בעברית, רוסית ואנגלית, לחצני זיכרון הניתנים לתכנות ועוד.
בנוסף, מכשיר הטלפון D1 כולל לחצן מצוקה אלחוטי ייחודי וראשון מסוגו בעולם אשר מאפשר תקשורת מהירה ופשוטה. הלחצן פועל כיחידת טלפון אלחוטי כולל דיבורית דו כיוונית ואפשרות להעברת השיחה מהבסיס ליחידת הלחצן.

בעת הפעלת הלחצן על ידי המשתמש, ישמע צלצול חיצוני מלווה באזעקה פנימית ביחידת הבסיס עם תמיכת נורית מהבהבת באור לבן חזק וכן תופעל התראת מצוקה בעמדת מוקד החירום.

המכשיר תומך בהתפרצות מרחוק המאפשרת למוקד לשמוע מרחוק את המתרחש בסביבת הלחצן האלחוטי ולכרוז באמצעות הרמקול של הלחצן.

פתרונות אבטחה ובקרת כניסה

מצלמות הרשת של Panasonic ,על מגוון דגמיהן, מהוות פתרון בקרה מתקדם ללקוח הפרטי והעסקי.
המצלמות מאפשרות צפייה ושליטה באתרים מרוחקים בזמן אמת.
ניתן להתחבר אליהן דרך הרשת המקומית- LAN , דרך האינטרנט, או אפילו דרך הטלפון הסלולארי.
ביטול מחסום המרחק ע"י חיבור מצלמות מאפשר ניצול יעיל יותר של הזמן וחיסכון בעלויות.

Panasonic מציעה מגוון רחב של מצלמות ותכונות המאפשר התאמת פתרון לכל לקוח:

מצלמות אלחוטיות וקוויות, אפשרויות זום אופטי ודיגיטאלי, עדשות מתכווננות או קבועות,
חיישני תאורה ותנועה מתקדמים, אפשרות להוספת SD-Card לשמירת נתונים,
אפשרות הפעלת רמקול ומיקרופון מובנה או חיצוניים, אפשרות צפייה מאתרים שונים בו זמנית,
אפשרות צפייה ושליטה דרך מכשיר סלולארי ועוד.