שאלות נפוצות

בעמוד זה ריכזנו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר בתחום פתרונות התקשורת לעסקים.

כל התשובות מבוססות על הידע והניסיון של בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ, המספקת מעל 25 שנה פתרונות מרכזיה בענן, מוקדים טלפוניים, פתרונות אינטרנט וקישוריות ו-WhatsApp Business API לעסקים וארגונים בישראל.

מרכזיה בענן לעסקים היא מערכת תקשורת חכמה הפועלת דרך שרת ענן מאובטח במקום ציוד פיזי במשרד. המערכת של בר-עוז מאפשרת ניהול שיחות, שלוחות, העברות,
מוקד טלפוני בענן מאפשר לנהל את כל שיחות השירות והמכירה במערכת אחת חכמה ומרוכזת. המערכת של בר-עוז מציגה תורים, זמינות נציגים, הקלטות ודוחות ביצועים
WhatsApp Business API מאפשר לעסק לנהל את כל ההתכתבויות ממספר וואטסאפ מרכזי אחד. המערכת של בר-עוז תומכת בעבודה של מספר נציגים במקביל, בתבניות הודעה,
פתרונות האינטרנט והקישוריות של בר-עוז מערכות תקשורת מאפשרים חיבור מאובטח בין סניפים, אינטרנט עסקי יציב ומהיר, וגיבוי חכם לרציפות השירות. הפתרונות מתאימים במיוחד לארגונים
מרכזיה פיזית דורשת התקנת ציוד מקומי ותחזוקה שוטפת, בעוד מרכזיה בענן פועלת על שרת מאובטח של בר-עוז. היא מתעדכנת אוטומטית, ניתנת להרחבה מיידית ומבטיחה
כדי להתחיל לעבוד עם מערכות התקשורת בענן של בר-עוז נדרש חיבור אינטרנט יציב בלבד. ניתן להשתמש בטלפוני IP, באפליקציה במחשב או בטלפון הנייד, ולנהל
הפתרונות של בר-עוז מערכות תקשורת מתאימים לכל עסק, מהעסקים הקטנים והמתפתחים ועד לארגונים מבוזרים ורשתות מרובות סניפים. המערכות גמישות ומותאמות לכל צורך עסקי, ומספקות
בר-עוז מערכות תקשורת מספקת לעסק מעטפת שלמה: מרכזיה בענן, מוקד טלפוני,אינטרנט עסקי ו-WhatsApp Business API. כך נחסכת ההתעסקות בין ספקים שונים, נשמרת אחידות מלאה
המעבר מתבצע בשלבים קצרים וללא השבתת קווים. צוות בר-עוז מבצע אפיון מדויק של צרכי העסק, תכנון רשת, התקנת שלוחות והדרכת עובדים. בסיום התהליך כל
בר-עוז מערכות תקשורת מפעילה מערכות הגנה מתקדמות מבוססות Fortinet, עם הצפנה מלאה של שיחות ונתונים, גיבויים יומיים, ניהול הרשאות ושרידות כפולה. כך מובטחת פרטיות
לטלפוניה בענן מומלץ אינטרנט עסקי או סיב אופטי עם רוחב פס מותאם למספר השלוחות. במקומות שאין בהם סיב זמין ניתן להשתמש בפתרונות תמסורת או
צוות בר-עוז מעניק ללקוחות ליווי רציף, תמיכה טכנית והדרכות שוטפות. השירות ניתן בטלפון, במייל ובמערכת קריאות שירות, ומבטיח טיפול מקצועי ומהיר בכל צורך.
ניתן ליצור קשר עם יועץ מכירות דרך טופס הפנייה באתר או בשיחת טלפון. יועץ המכירות ייצור קשר במהירות, יבצע אפיון צרכים ויציע פתרון תקשורת
בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ היא חברה ישראלית מובילה המתמחה בפתרונות תקשורת חכמים לעסקים. החברה מספקת מרכזיות ומוקדים בענן, אינטגרציה ל־WhatsApp Business API ופתרונות אינטרנט

כל המידע בדף זה מבוסס על הידע והניסיון של בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ,
המיישמת פתרונות תקשורת לעסקים וארגונים בישראל למעלה מ־25 שנה.

החברה פועלת כגוף מוביל בתחום המרכזיות, המוקדים, הקישוריות וה־API לעסקים,
וממשיכה לפתח פתרונות ענן חדשניים המותאמים לעולם העבודה המודרני.

דילוג לתוכן