כל מה שצריך לדעת על מרכזיה בענן

מהפכת הענן שינתה את הדרך שבה עסקים מנהלים תקשורת.
פתרונות ענן מאפשרים נגישות מלאה למידע ארגוני בצורה מאובטחת, מכל מקום ובכל זמן.
אחד הפתרונות החשובים ביותר בתחום זה הוא המרכזיה בענן, המעניקה לעסק תקשורת חכמה, מאובטחת וגמישה.

מהי מרכזיה בענן וכיצד היא פועלת

העסק בוחר במרכזיה בענן שמחליפה ציוד פיזי, חדרי שרתים ותחזוקה מורכבת.
המערכת מצפינה את הנתונים ומאפשרת גישה מאובטחת באמצעות שם משתמש וסיסמה.
היתרון המרכזי הוא מערכת יציבה, גמישה וחסכונית.
היא מחליפה ציוד תקשורת מסורבל ומאפשרת לעובדים להתחבר מכל מקום.
המרכזיה הווירטואלית מחליפה את הקווים המסורתיים.
היא פועלת על גבי תשתית האינטרנט ומאפשרת לנהל שיחות, להקליט, לשלוח פקסים ולהתחבר לאפליקציות ניידות.

מרכזיות IP – טכנולוגיה שמאיצה תקשורת ארגונית

מרכזיות ה-IP מחברות בין כל קווי הטלפון בארגון – נייחים וניידים כאחד.
השרת המאובטח שומר את השיחות, הפקסים והמידע העסקי של הארגון.
המערכת מקצה שלוחות, מנתבת שיחות ומאפשרת תקשורת פנים-ארגונית חכמה.
המשתמשים מפעילים את המערכת בקלות דרך תוכנה או דפדפן.
העובדים והמנהלים מנהלים תקשורת אחידה מכל מקום – מהמשרד, מהבית או מהשטח.

כיצד מרכזיה וירטואלית משפרת את רמת השירות בארגון

נגישות מלאה וזמינות תמידית

המערכת פועלת באופן רציף בכל שעות היממה.
הגישה המיידית לכלי התקשורת ולמידע חשוב מאפשרת למנהלים לקבל החלטות עסקיות מהירות.
כך ניתן לשפר את חוויית השירות ללקוחות בכל מקום ובכל זמן.

חיסכון משמעותי בעלויות

מרכזיה בענן חוסכת בעלויות התפעול והתחזוקה.
אין צורך ברכישת ציוד או בהקמת חדרי שרתים.
עסקים משלמים רק על השימוש בפועל ויכולים להרחיב את חבילת השירות בכל עת בהתאם לגודל הארגון.

עבודה מכל מקום

אנשי המכירות, השליחים ונציגי התמיכה מתחברים למערכת דרך הטלפון הנייד או המחשב הנייד.
כל אחד מהם יכול להתחבר למערכת באמצעות הטלפון הנייד או המחשב הנייד,
ולהמשיך לעבוד כאילו הוא במשרד.

חיבור פשוט ומהיר

המערכת פועלת ללא חיבורי טלפון וללא תשתיות כבלים מורכבות.
הכול מתבצע דרך רשת האינטרנט הקיימת בארגון.
כך ניתן להתחבר בקלות וליהנות ממענה מהיר ויציב ללא תקלות.

אבטחת מידע מתקדמת

המרכזיה הווירטואלית מתחלקת באחריות האבטחה בין הארגון לבין ספק השירות.
שכבות ההגנה מתקדמות במיוחד וכוללות גיבויים שוטפים והצפנת נתונים ברמה הגבוהה ביותר.
כך הארגון נהנה משקט תפעולי ועמידה בתקני אבטחת מידע מחמירים.

לסיכום – תקשורת יעילה לעסק גמיש ומודרני

רשת האינטרנט מאפשרת לעסק להיות זמין ונגיש מכל מקום בעולם.
עסקים שבוחרים לנהל את התקשורת שלהם באמצעות מרכזיה בענן
נהנים ממערכת חכמה, גמישה וחסכונית, שתומכת בצמיחה ובשיפור השירות ללקוחות.