רוצים להתייעץ?
כדי לקבל ייעוץ מקצועי חינם והצעת מחיר מלאו פרטיכם
שדות חובה
 
| אודות | צור קשר | שירות ותמיכה | |   1-700-700-010

שירות למרכזיות פנסוניק

חברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ מתמחה באספקת ייעוץ, אספקה, התקנה ושירות למרכזיות פנסוניק -Panasonic מזה 18 שנה,
על-מנת לספק פתרונות תקשורת כוללים לארגונים, החברה מאופיינת ביכולות ביצוע גבוהות, מתן ייעוץ והקמה של פרויקטים בכל סדר גודל ובזמן תגובה מהיר.
כיום בר-עוז מערכות תקשורת מעניקה למאות לקוחותיה סל שירותים ייחודי המבוסס על חדשנות טכנולוגית, פריסה ארצית ושירות למרכזיות פנסוניק Panasonic ללא תחרות.

החברה מספקת שרותי ייעוץ ללקוחותיה, מכירה, התקנה ושירות למרכזיות פנסוניק Panasonic ברמה גבוהה ביותר ונחשבת מובילה בתחומה בישראל,
החברה אינה מוכרת מרכזיות פנסוניק Panasonic כמוצר אלא מספקת פתרון תקשורת טלפוניה ללקוח על פי צרכיו בהתאמה אישית ועל בסיס מגוון רחב של מוצרים המהווים פתרון ללקוח בהתאמה לצרכיו.
החברה מתמחה בכל מגוון מערכות פנסוניק Panasonic בכל סדר גודל ומפעילה מערכות פנסוניק Panasonic ברמת תכנות גבוהה ביותר הכוללת סט תכונות מתקדמות המופעלות באופן ייחודי בהפעלת מרכזיות פנסוניק Panasonic או ברכישת שירות למרכזיית פנסוניק Panasonic גם במערכות בסיסיות ללא מוקדי שרות, כגון:

כלול התראות למייל של שיחות ננטשות/ שיחות שלא נענו
כלול העברת הודעות קוליות למייל אישי של כל נציג
כלול הקלטת שיחות בלחיצה ושליחת הקלטת השיחה המוקלטת (קובץ קול) לדואר אלקטרוני של הנציג שהקליט את השיחה
כלול צלצול שונה לכל שיחה נכנסת כגון צלצול שונה לשיחה ישירות לשלוחת נציג הארגון/ בהקשה על "מכירות" לדוגמא בנתב שיחות/ בהקשה של "שרות" לדוגמא בנתב שיחות וכו' – על כל אלו יקבל נציג הארגון צליל צלצול שונה, יוצג חיווי לסוג השיחה בטלפון ויוקפץ על גבי המחשב חלון עם מספר הטלפון/ שם המתקשר
כלול חיוג אוטומטי מכל מסמך (CRM/ERP/Outlook/Word/Exel וכו')
כלול צ'אטים פנימיים בין שלוחות הארגון ועוד

כחלק משירות התקנות ברמה גבוהה למרכזיות פנסוניק Panasonic, - החברה מספקת רמת גימור גבוהה ביותר החל מהתאמה אישית ללקוח, תכנות מערכת ברמה גבוהה ביותר,  התקנה הכוללת טיפול מול ספקי תקשורת (בזק, פרטנר, סלקום, הוט),  סידור ריכוז תקשורת, תכנות מתקדם ביותר וכלה בהדפסת ניירת מותאמת אישית לכל נציג בטלפונים חכמים המסופקים ללקוח, העיקרון המנחה את החברה הינו הנגשת פתרון טלפוניה ללקוח, נוחות וקלות תפעול כבר מיום הראשון להפעלת מערכת חדשה באתר הלקוח.

לחברה מערך שירות למרכזיות פנסוניק Panasonic נרחב הכולל שרות לקוחות, תומכים טכניים מרחוק לאבחון תקלות ואספקת שינויי תוכנה  בהתאם לדרישת הלקוח וכן מערך טכנאי שטח לאספקת שירות למרכזיות פנסוניק Panasonic באתר הלקוח.

כחלק משירות איכותי למרכזיות פנסוניק Panasonic החברה מספקת שירות החלפת ציוד באופן מידי במקרה של תקלה כך שלקוחות החברה אינם צריכים להתמודד עם חוסר של ציודי פנסוניק Panasonic עד לתיקון המוצר אלא ממשיכים בפעילותם השוטפת ללא הפרעה וללא התמודדויות מיותרות עם חסרים בציודי פנסוניק Panasonic תקולים.

חברת בר-עוז מערכות תקשורת שמה לעצה מטרה לספק שירות למרכזיות פנסוניק Panasonic ברמה גבוהה ומתקדמת, החברה מספקת ללקוחותיה שרות יזום למרכזיות פנסוניק Panasonic כדי לספק שרות ברמה גבוהה כגון:

 

כלול התראות מראש לדואר אלקטרוני של לקוחות החברה עבור אישור ביצוע שינויי תוכנה כשרות במרכזיית פנסוניק Panasonic לשינויי מלל במערכת ניתוב שיחות/ שינוי שעות פתיחה וסגירת המענה הטלפוני של לקוחות החברה בחגים ומועדים המבוצע על ידי החברה ללא תוספת תשלום במסגרת שרות למרכזיות פנסוניק Panasonic שהחברה מספקת ללקוחותיה.
כלול התראות מראש לדואר אלקטרוני של לקוחות החברה עבור אישור הלקוח לביצוע עדכון לשינוי שעון קיץ/ חורף מראש ללקוחות החברה הנמצאים תחת חוזה שרות למרכזיות פנסוניק Panasonic.
כלול עדכון גרסאות תוכנה לגרסת תוכנה אחרונה ללא תשלום ללקוחות החברה הנמצאים תחת שרות למרכזיות פנסוניק Panasonic
כלול שינויי תוכנה ללא הגבלת כמות ללקוחות הנמצאים תחת חוזה שרות למרכזיות פנסוניק Panasonic
יצירת קשר


כל פניה תיענה ותזכה לתשומת הלב המלאה.
נציגינו ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה ויעניקו מענה מהיר ומקצועי.


ניתן ליצור קשר עמנו באמצעות:

משרדים ראשיים: רח’ המשביר 4, חולון

טלפון: 1-700-700-010

פקס: 03-6969696

דוא"ל מכירות: sales@bar-oz.co.il
דוא"ל שירות ותמיכה: support@bar-oz.co.il
 בניית אתרים אחסון אתרים © 2021 כל הזכויות שמורות לבר-עוז מערכות תקשורת בע"מ