רוצים להתייעץ?
כדי לקבל ייעוץ מקצועי חינם והצעת מחיר מלאו פרטיכם
שדות חובה
 
| אודות | צור קשר | שירות ותמיכה | |   1-700-700-010

מערכות דואר קולי

מערכות הדואר הקולי תומכות בכל שפה ומאפשרות בחירה מודולארית של המערכת הרצויה לך- על אף מורכבותן ותחכומן של מערכות הדואר הקולי, מצטיינות המערכות באמינות, נוחיות תפעול, התאמה לרוב סוגי המרכזיות הקיימות ובגמישות לשינויים. אך מעל לכל מאופיינות המערכות בפשטות, ההופכת את תפעול המערכת לידידותית בהחלט. מערכות אלה מותאמות לפי אופי הארגון ומידת המורכבות הנדרשת מתפריטי הניתוב של המערכת, כך שהפתרונות מתאימים ללקוחות מכל סוג וגודל.

הפתרונות של מערכות הדואר קולי נתפרים על פי צרכים מדויקים של הלקוח ומעניקים לו יכולות מודולאריות ביחס למספר תחומים:

כמות השיחות שהמערכת מסוגלת לטפל בו זמנית
מספר היקף התיבות הקוליות המסופקות
היקף שעות ההקלטה ומורכבות תפריטי ניתוב השיחות 

בעל התפקיד בארגון יכול לבצע מרחוק גם שינויים בתכנות ובהקלטות ולהתאים את המערכת למצבים משתנים.

תכונות עיקריות למערכות דואר קולי

תיבות קוליות - השארת הודעות קוליות לעמדות הנציגים בארגון.
Unified Massaging - העברת הודעות קוליות לכתובת E-mail בקובץ WAV
איחוד הודעות - קבלת הודעות קוליות ( Unified Massaging ) ופקסים ישירות למחשב האישי.
  תוכנת ניהול - ממשק הגראפי המאפשר לנהל ולנתב את השיחות במערכת באופן עצמאי.

מגוון מערכות דואר קולי


דואר קולי אינטגראלי Panasonic מדגם TVM50/200

מערכות דואר קולי TVM50/200 מבית Panasonic הנן מערכות עיבוד קול חדשות שהופכות את התקשורת הקולית לתקשורת מתקדמת ויעילה אף יותר. המערכות מציעות מגוון תכונות כגון: נתב שיחות, ניתוב שיחות אוטומטי, דואר קולי, התראה על הודעות חדשות ועל עוד הניתנות לבהתאמה בקלות לצרכי העסק.
בנוסף, מציעות המערכות מגוון תכונות חדישות כגון: העברת הודעות קוליות לדואר אלקטרוני, או למכשירי טלפון ניידים, תפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה, ממשק תכנון גרפי מתקדם, ניתוב והשמעת הודעות על-פי מספר המתקשר וכו'.

המערכות מודולריות וניתנות להרחבה ע"י כרטיסים אופציונליים, ב:TVM50- החל מ-2 מבואות ועד 6 מבואות,  ב:TVM200- החל מ -4  מבואות ועד ל 24- מבואות

 

מערכת דואר קולי Panasonic אינטגראלית

  

יתרונות מערכות דואר קולי TVM50/200 פנסוניק

  • חיבור באמצעות ממשק שלוחה דיגיטלית:
    ♦ אין צורך לבזבז ממשקי שלוחות אנלוגיות
    ♦ ממשק מהיר ו"חלק" יותר (אין צורך ב-FLASH העברת שיחות מהנתב וכו')
  • דואר קולי אינטגרלי: חלק מהמערכת, מדבר ב"אותה שפה" ולכן עובד טוב יותר, מהיר יותר, פשוט יותר להתקנה והפעלה, מגוון אפשרויות גדול יותר, פחות אפשרויות לתקלות
  • אפשרות העברת הודעות לדוא"ל (מובנה ב-TVM200 אופציונאלי ב-TVM50)



    מערכת דואר קולי Panasonic אינטגראלית


תכונות ייחודיות למערכות דואר קולי TVM50/200 פנסוניק

  • הודעה למשתמש על הודעות חדשות בתא הקולי:
    ♦ הדלקת נורית הודעה
    ♦ חיוג לטלפון סלולרי או כל טלפון אחר
    ♦ שליחת הודעה כקובץ לדוא"ל
  • שירותי ניתוב אוטומטים מתקדמים כגון:
    ♦ מגוון רחב של תפריטים ותת תפריטים מאפשרים גמישות וניתוב שיחות יעיל בהתאם לצרכיי הארגון
    ♦ הודעה על מצב שלוחה פנויה או תפוסה כולל פתיחת תפריט אפשרויות נוספות במצב תפוס כגון השארת הודעה, העברה 
       לשלוחה אחרת, העברה לטלפון נייד וכו'
    ♦ סינון שיחות אוטומטי, העברה ישירה לתיבה הקולית וכו'
    ♦ נתב פרטי לכל שלוחה
  • ראיון קולי:
    אפשרות להפנות את המתקשרים לתיבת ראיון, לשאול את המתקשרים שאלות ולהקליט את התשובות בתיבה.
    לדוגמא: תודה שהתקשרת למחלקת ההזמנות של בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ.
    שאלה 1: אנא אמור את שמך בבקשה? תשובה: ישראל ישראלי
    שאלה 2: מה ברצונך להזמין בבקשה? תשובה: מרכזית פנסוניק TD1232 
    וכו' (עד 10 שאלות)
  • שליחת הודעה קבוצתית למספר תאים קוליים או לרשימת תפוצה. לדוגמא: השארת הודעה לכל עובדי מחלקת מכירות וכו'
  • תפעול נוח ופשוט כולל שליטה בעוצמת הקול ומהירות השמעת הודעה, סימון קטעים לחזרה אוטומטית וכו'
  • שליטה מרחוק בתיבה הקולית. לדוגמא: העברת השיחות למזכירה או לטלפון נייד במקום לדואר הקולי וכו'
  • סנכרון והגדרה אוטומטית מול המרכזיה
  • תמיכה בשיחה מזוהה
  • חיוג חוזר למשאיר ההודעה
  • תצוגה והפעלה נוחה ופשוטה מתפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה ( 7636/33/30,NT136)
  • אינטגרציה עם Phone Assistant - הפעלה נוחה ופשוטה באמצעות ממשק גרפי מתקדם
  • הקלטת שיחות- ניתן להקליט שיחה באמצעות לחיצה על לחצן הקלטת שיחה בעמדה חכמה ניתן להקליט גם במכשיר רגיל). ההקלטה תאוחסן Phone Assistant- (כאשר משתמשים בתיבה הקולית של המשתמש כהודעה חדשה או תשלח לדוא"ל שהוגדר ע"י המשתמש (במידה ומופעלת תכונת שליחת הודעות חדשות לדוא"ל).
  • ניתוב או השמעה מיוחדת ע"פ מספר הטלפון המתקשר (במידה ויש "שיחה מזוהה" מבזק).
    לדוגמא: השמעת הודעה מיוחדת למספר טלפון 03-7778500 "שלום לחברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ..."
    או העברת כל שיחה שהגיעה מחברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ לטלפון הנייד במקום לדואר הקולי
  • השמעת שם המתקשר ע"פ מספר הטלפון (אישי ומערכתי).
    לדוגמא: המשתמש מקליט את השם "חברת בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ" עבור המספר 03-7778500 במקום להשמיע יש לך הודעה חדשה ממספר הטלפון... המערכת תשמיעה יש לך הודעה מ "בר-עוז מערכות תקשורת בע"מ"
  • סינון שיחות בזמן אמת. אפשרות לשמוע את התיבה הקולית ברמקול של מכשיר הטלפון ולהחליט אם לענות למתקשר או לא בזמן אמת (כמו מזכירה אלקטרונית ביתית)
  • תפריט דואר קולי בתצוגת עמדה חכמה מסוג KX-T7633 ו- * KX-T7636 מאפשר תצוגה ויזואלית של מצב ההודעות וכן שליטה והפעלה נוחה יותר
  • זיהוי פקס אוטומטי
  • תמיכה בריבוי שפות: עד עשר שפות ב- TVM200  עד שלוש שפות ב- TVM50
  • שליטה בעוצמה ובמהירות השמעת ההודעות, השמעה חוזרת, סימון קטעים וכו'
  • תפריטים מיוחדים ע"פ זמן (שירות יום/לילה/חגים וכו') כולל סנכרון שעון עם המרכזיה (המערכת מתאימה את עצמה לשעה ותאריך שהוגדרו במרכזיה)
  • אפשרות הפקת דוחות כגון רשימת תיבות קוליות, פעילות ע"פ ערוצים, שיחות פקס וכו'
  • אפשרות שימוש כדואר קולי רישתי (דואר קולי אחד משרת מספר מרכזיות)
  • שליטה וניהול מרחוק מתוכנת ניהול גרפית
  • אפשרות לטעינת קבצי הקלטות

    ועוד...

 

דואר קולי Panavox

מערכת דואר קולי מדגם Panavox הנה מערכת אידיאלית לארגונים קטנים ובינוניים. מערכות דואר קולי מבוססות מחשב הן יקרות ולא מתאימות לארגונים קטנים ובינוניים. Panavox, הפתרון האופטימאלי בשיקולי עלות תועלת, הוא דואר קולי אמין ואיכותי, המבוסס על זיכרון FLASH ומתאים במיוחד לנישה זו.מערכת דואר קולי מדגם Panavox מותאמת במיחוד למרכזית טלפון Panasonic והנה מערכת לניתוב שיחות והשארת הודעות דואר קולי, בעלת יכולות טכנולוגיות מתקדמות הכוללת מגוון אופציות מתוחכמות וייחודיות.

תכונות מערכת דואר קולי Panavox

  • 39 תפריטים קוליים לניתוב שיחות חכם, יעיל ומקיף
  • הודעות משתנות בהתאמה ליום, לילה, הפסקות וחגים
  • זיהוי מצבי תפוס או אין מענה והפנייה לתפריט מתאים
  • 128 תיבות קוליות המאפשרות סיסמא ופתיח אישי הניתן לשינוי
  • שליטה מלאה על ההודעות (השמעה, שמירה או מחיקה), בתוך ומחוץ לארגון,
    באמצעות כל מכשיר טלפון הפועל בחיוג צלילים
  • אפשרות לתפוצת הודעה לקבוצת תיבות נבחרת
  • אפשרות לפיצול המערכת למספר חברות
  • תמיכה בשלוש שפות בו זמנית (עברית+אנגלית כברירת מחדל)
  • זיהוי פקס
  • תכנות המערכת מרחוק ושינוי מרחוק של הודעה מוקלטת
  • מערכת ידידותית ואמינה, קלה לתכנות וגמישה לשינויים
                                                                                                                      
מערכת דואר קולי מותאמת למרכזית  Panasonic

דואר קולי מתקדם Vme-Elite 

מערכת הדואר הקולי Vme-Elite מהווה פתרון מתקדם מאוד במשפחת מערכות הדואר הקולי, המשלב בתוכו מגוון יכולות:

  • ניתוב שיחות חכם
  • תיבות קוליות ואופציה ל- Unified Messaging- תכונה המאפשרת שליפת הודעות באמצעות המחשב האישי.
  • VME יודע לאגור את ההודעות שהושארו בתיבה הקולית שלך ולשלוח אותן כקובץ WAV לכל כתובת E-mail שתבחר.

                                              

מערכת דואר קולי מתקדמת

 

תכונות עיקריות למערכת הדואר הקולי Vme-Elite

  • ניתוב שיחות בעידן הדיגיטאלי
  • מארז 19 אינטש’ המתאים להתקנה בארון תקשורת, או ישירות על הקיר
  • 500 תיבות קוליות בשילוב רישיון - Unified Messaging
  • 36 שעות הקלטה לדואר קולי ב 4- ערוצים
  • 72 שעות הקלטה לדואר קולי ב 8- ערוצים.
  • 98 תפריטים קוליים לניתוב שיחות חכם, יעיל ומקיף
  • חיווי על הודעות שנקלטו במערכת: במחשב האישי ו/או בשלוחה
  • חייגן לחיוג אל נמען מתוך רשימת אנשי הקשר ב- Outlook
  • שליטה מרחוק על-ידי שימוש במודם המערכת
  • תיבת ניהול אישית המבוססת על תוכנת (Windows (PMM

המערכת כוללת הקלטת אולפן מקצועית.

 

 

יצירת קשר


כל פניה תיענה ותזכה לתשומת הלב המלאה.
נציגינו ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה ויעניקו מענה מהיר ומקצועי.


ניתן ליצור קשר עמנו באמצעות:

משרדים ראשיים: רח’ המשביר 4, חולון

טלפון: 1-700-700-010

פקס: 03-6969696

דוא"ל מכירות: sales@bar-oz.co.il
דוא"ל שירות ותמיכה: support@bar-oz.co.il
 בניית אתרים אחסון אתרים © 2018 כל הזכויות שמורות לבר-עוז מערכות תקשורת בע"מ