צור קשר
מבצע מיוחד
50% הנחה על מרכזיות Panasonic IP לעסקים
1-700-700-010
לעסקים קטנים בלבד

מרכזית טלפון Panasonic IP KX-TDA30 ב- 60% הנחה לפרטים נוספים צלצלו
1-700-700-010

שותפים עסקיים
פנסוניקavayaבזק בינלאומיבזקasterisk3comtikalסלקוםitsfocus telecomsynelmindאספיירateratadorארגנקוםארגקוםטל טכנלוגיות

מרכזיות טלפונים, מרכזיות טלפון, מרכזיות ‏IP‏, מרכזית IP

מרכזיות טלפונים לעסקים כוללות תכונות ייחודיות כגון נתב שיחות אינטגראלי, תיבות קוליות עבור השארת ‏הודעות, תמיכה בשיחה מזוהה וכו'.‏

מגוון תכונות מרכזיה: העברת שיחה, המתנה, ועידה, עקוב אחרי, רמות שירות לכל שלוחה.
התממשקות לכלים חיצוניים: התממשקות לאינטרקום ופתיחת דלתות, מערכת כריזה חיצונית, רישום שיחות, ‏התממשקות למקור מוזיקה חיצוני, חיבור מחשב ‏PC‏ וכו'.
תמיכה במגוון ציודי קצה: טלפון חכם, טלפון רגיל, אלחוטי, פקס, מודם, כרטיס אשראי, אזעקה וכו'. ‏

אחד מחידושי הטכנולוגיה בשנים האחרונות המגלם יכולות תקשורת רחבות ופתרונות תקשורת אלגנטיים ‏לסוגיות תקשורת שלא נפתרו בעבר הוא מרכזיות ‏IP‏ המספקות העברת קול (שיחת טלפון) דרך רשת‎ ‏המחשבים של הארגון .. קראו עוד בנושא
מרכזיות טלפון »

השימוש המשולב במרכזית ‏IP‏ מביא ליתרונות גדולים בכל הכרוך להגברת היעילות, התפעול ואחזקה ‏לארגונים. מרכזיות ‏IP‏ מגלמות בתוכן עושר טכנולוגי המותאם לשילוב ברשת המחשבים של הארגון עבור ‏יישומים ממוחשבים לצד נוחות וקלות הפעלה.. קראו עוד בנושא  מרכזית ‏IP‏ »

מרכזיות Panasonic‎‏ מאפשרות אספקת פתרון תקשורת לכל ארגון, קטן כגדול מתוך נקודת מבט שעיקרה שימוש קל ונוח, אשר ‏הנחה את פיתוח קו המוצרים והניעה את ‏Panasonic‏ להתמקד בפיתוח תכונות ידידותיות למשתמש תוך שילוב טכנולוגיות ‏מתקדמות ביותר, איכות ואמינות..
קראו עוד בנושא
מרכזיות פנסוניק »

חברת בר-עוז מערכות תקשורת מציעה פתרונות ‏IP‏ מתוך מגוון שלם של יצרנים מהמובילים בשוק התקשורת ‏כגון ‏Asterisk‏, ‏Avaya‏, ‏Panasonic‏, תדיראן טלקום ועוד..
קראו עוד בנושא מרכזיות טלפון » ‏מרכזיות ‏IP ‏» 

 

פתרונות תקשורת, פתרון תקשורת, פתרון תקשורת טלפוניה

מערכת מוקד טלפוני-Call Center‏ - מרכזיות טלפונים לניהול מוקדי שירות לקוחות הכוללים עמדות ניהול ופיקוח טלפוני, ‏תצוגת זמן אמת לפעילות המוקד, ניתוח ביצועים בזמן אמת, דו"חות פעילות, בקרת ביצועים גראפית ‏מתקדמת, התראות, הקלטת שיחות המוקד ותצוגת מסך עבור מצב המוקד..
קראו עוד בנושא מערכת 
קול סנטר- ‏Call ‎Center 
»

פתרונות ‏IP‏ - מרכזיות ‏IP‏ ושלוחות ‏IP‏ לארגון עם סניפים מבוזרים (‏VoIP‏) ברחבי הגלובל, קווי ‏SIP IP‏ ‏קווי חו"ל עבור פתרון תקשורת לשיחות חו"ל, שלוחות טלפון ממוחשבות ‏IP Softphone‏ – טלפון ‏IP‏ ‏המותקן על גבי מחשב נייד לחסכון משמעותי בשיחות מחו"ל לארץ.. קראו עוד בנושא פתרונות ‏IP‏ »

פתרונות ‏CTI‏ - פתרון לשילוב טכנולוגיית הטלפון בטכנולוגיית מערכות המידע ‏CRM)‎‏), מאפשר הקפצת ‏מסך מזוהה של המתקשר וחיוג אוטומטי מתוך מאגר הנתונים של הארגון..
קראו עוד בנושא פתרונות ‏CTI »

פתרון מערכת הקלטת שיחות טלפון - מערכת הקלטת שיחות טלפון מתבצעת באמצעות מערכת הקלטה מבוססת ממשק USB/PCI. מערכת זו הנה מערכת רב ערוצית המבצעת הקלטה של שלוחות/קווים אנלוגים בו זמנית. מערכת הקלטת שיחות מותקנת בארון התקשורת או בעמדת העבודה.
למערכת זו מספר רב של יתרונות: תיעוד שיחות ומידע עסקי, תיעוד עסקאות במסמך חסר, שיפור שרות ללקוח, מניעת חילוקי דעות, הדרכת מוקדנים/נציגי שרות, שיפור מיומנויות מכירה, הקטנת עלויות התקשורת בארגון... קראו עוד בנושא הקלטת שיחות טלפון »

אביזרים נלווים למרכזיות טלפון, תשתיות תקשורת, רשת מחשבים וטלפוניה

לרשותכם מגוון אביזרים וכלים לניהול ובקרה טלפוני, מערכות לחסכון בשיחות טלפון, ועזרי תדמית הנשלטים ‏דרך מרכזית הטלפון ומערכות מתח נמוך:‏
מערכות קוליות » מערכות נתב שיחות, מערכות דואר קולי, מוזיקה בהמתנה, הקלטות אולפן.
בקרת כניסה » אינטרקום מרכזיה, בקרת כניסה סלולארית, מקודדים לפתיחת דלתות.‏
פתרונות סלולאריים » מתאמים סלולאריים למרכזיות טלפון, מתאם לחסכון בעלויות, מתאם לבקרת כניסה.‏
הקלטת שיחות ממוחשבות » מערכות הקלטת שיחות מעמדה בודדת ועד למאות שלוחות.‏
אביזרי קצה - טלפונים חכמים, טלפונים רגילים, טלפונים אלחוטיים, טלפונים משרדיים/שולחניים,מערכות שיחת ועידה, טלפונים ‏IP‏, מערכות ראש לטלפון.
מצלמות - מצלמות במעגל סגור, מצלמות ‏IP‏, שרתי מצלמות.‏
תשתיות תקשורת » חברתנו מתמחה בביצוע עבודות ופרויקטים בתחום הקמת תשתיות ממגוון סוגים: תשתיות תקשורת, תשתיות רשת מחשבים, תשתיות טלפון, תשתיות אחודות, וכן הקמת ארון תקשורת, סיבים אופטיים, ארון שרתים בחדרי מחשב וחדרי שרתים. החברה מבצעת תשתית תקשורת וכבילה ברשתות תקשורת אחודות לטלפוניה ורשת מחשבים מרמת  Category-5e ועד לרמת Category-6a בתקן GIGA...

 

מאמרים
חדשות

יוני 2011 -  "עיריית אור יהודה" - למוקד חרום עירוני של עיריית אור יהודה הותקנה מרכזיית Panasonic Pure IP הכוללת מערכת הקלטת שיחות מרכזיות עבור גיבוי ארכיון שיחות בשעת חרום, הותקנה מערכת Call Center לנציגי מוקד 106 של העירייה, הותקן ארון שרתים מרכזי הכולל ציודי ניהול תקשורת שרתים ומערכות אל פסק מרכזיים.

יוני -2011 - " מצברי חיים ברנשטיין" - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם NCP500 עבור פתרון ניהול וטיפול בריבוי שיחות נכנסות מהסלולארי דרך מרכזיית הטלפון, הפתרון כלל קווי חוץ דיגיטאליים PRI של בזק,  המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות, ארון תקשורת מחשבים על גבי מסד 19" ומערכת רישום שיחות אינטגרלית.

מאי 2011 - "נאטורפיל" - הותקנו 16 מרכזיות טלפון ב-16 סניפי הארגון ברחבי הארץ, הפתרון כלל מרכזיית Panasonic Pure IP הכוללת שילוב מערכת Call Center לניהול כ-10 עמדות טלפוניות של נציגי הארגון בסניף המרכזי.מאי 2011 - " מועצה אזורית חוף כרמל " - בעקבות הכנת מוקד עירוני למקרי חרום - הותקנה הכוללת שילוב מערכת הקלטת שיחות עבור שמירת ארכיון תוכן השיחות בשעת חרום, הותקנה מערכת IVR רבת ערוצים בעלת פתרונות עבור הודעות מתפרצות בשעת חרום והעברת הודעות קוליות למייל של כל מחלקה ייעודית במקרי חרום.מאי 2011 - " בדרוק אנרג'י " - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם NCP500 הכוללת קווי חוץ דיגיטאליים PRI של בזק,  הותקן שלוחות IP על גבי מחשבים ניידים IP Softphone לנציגי הארגון ברחבי העולם, המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות, הותקנה מצלמת IP ליד אינטרקום כניסה הכוללת הקפצת תמונת המתקשר מהאינטרקום לעמדות המצלצלות על ידי שילוב מתוך תוכנת מרכזיית הטלפון.מאי 2011 - " פרינטר סנטר " - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם TDE100 ומערכת Call Center למוקד שרות לקוחות של החברה, המערכת כוללת שלוחות IP Softphone על גבי מחשבים ניידים ומערכת דואר קולי הכוללת העברת הודעות קוליות למייל,.מאי 2011 - " גלר האן-מרקוביץ פרג ושות' " הותקנה מערכת Call Center למוקד גבייה של כ-26 נציגים בסניף כפר סבא, הותקנה מרכזיית Panasonic IP בסניף אשדוד, כולל קישור VoIP בין סניפי הרשת ויצירה שקיפות מלאה בין הסניפים של הרשת.אפריל 2011 - "טרגטקול" - הותקנה מרכזית Panasonic IP  מדגם TDE100 הכוללת קווי חוץ דיגיטאליים PRI, מערכת לניתוב שיחות, סדרת טלפונים חכמים Panasonic Digital, הפתרון כלל חיוג אוטומאטי מהמחשב למוקדנים באמצעות שילוב טלפון חכם, מערכת ראש ואפליקציה ממוחשבת Communication Basic עבור חיוג אוטומאטי ממחשבי הנציגים.אפריל 2011 -  "יס פליז" - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם NCP1000 בתצורת מסד "19 על גבי ארון תקשורת רשת מחשבים, הותקנו קווי חוץ דיגיטאליים PRI של בזק, הפתרון כלל מערכת הקלטת שיחות אינטראקטיבית ומחולל דוחות מפורט להקלטות, הפתרון כלל טלפוני Panasonic IP לסניף מרוחק הניזון ממרכזיית הטלפון, הפתרוןכלל אפליקציה ממוחשבת Communication Pro - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת.אפריל 2011 -  " בלה לבון סוכנות לביטוח" - הותקנה מרכזיתPanasonic IP  מדגם TDA100 הכוללת קווי חוץ דיגיטאליים PRI, מערכת דואר קולי מתקדמת,  סדרת טלפונים חכמים Digital של פנסוניק.אפריל 2011 -  " פריים מוטור " - הותקןנו שתי מרכזיות IP לשני סניפי הרשת, הפתרון כלל קישור בין שתי מרכזיות IP ברשת IP-VPN של בזק עבור יכולת חיוג פנימי והעברת שיחות בין סניפים ברשת, הפתרון כלל הפעלת שקיפות מלאה בין טלפונים במערכת, הפתרון כלל הפעלת אופטימיזציה בין חיוג מקוצר *XXXX דרך מרכז הכוכביות, ניתוב שיחות עסקי של בזק בין סניפי הרשת ותאימות דרך מרכזיית הטלפון.אפריל 2011 - "עצמלה" -  הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם TDE100 הכוללת קווי חוץ דיגיטאליים PRI, מערכת לניתוב שיחות,  המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות.אפריל 2011 - " ג.מ. שטרן מרפאת שיניים " – הותקנה מרכזית Panasonic IP  מדגם TDE100, הכוללת קווי חוץ דיגיטאליים PRI, מערכת לניתוב שיחות, הפתרון כלל שלוחת IP מרוחקת בהונגריה עבור עמדת מזכירות, באמצעות עמדת טלפון ממוחשבת חכמה IP Softphone, המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות.מרץ 2011 - הועלו לאתר תעודות משווק מורשה - יורוקום פנסוניקמרץ 2011 - הועלו לאתר תעודות משווק מורשה - בזקמרץ 2011  -" Qualitest" - בסניף פ"ת - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם TDE100, המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת  Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות.
בסניף לוד ובסניף חיפה - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם TDA100, בשלושת סניפי החברה הותקנו קווי חוץ דיגיטאליים PRI, מערכת לרישום שיחות Call Accounting - למעקב ובקרה עבור השיחות הנכנסות והיוצאות.
מרץ 2011 -"גלר האן-מרקוביץ פרג ושות', עו"ד"  - הותקנה מערכת Call Center הכוללת בקרה בזמן אמת עבור מאפייני המוקד כולל מצב הנציגים, דו"חות מקיפים כולל שיחות ננטשות , מערכת דוחות היסטוריים עבור פעילות המוקד והנציגים, רישיונות עבור 20 נציגים/מפקחים למערכת ולדוחות.פברואר 2011 - "רצ פלוס" – הותקנה מערכת קול סנטר Call Center הכוללת זיהוי המתקשר בהקשה IVR, הקפצת מסך המתקשר מתוך תוכנת CRM של הארגון והקלטת כלל השיחות במוקד תוך שיוך ההקלטות לרשומות בניתוח השיחות של הארגון.פברואר 2011 - "חזי דלאל" – הותקנה מרכזית Panasonic IP  מדגם TDA100 כולל קווי חוץ דיגיטאליים PRI.פברואר 2011 - " MDK" - הותקנה מרכזית Panasonic IP מדגם TDE100 , כולל קווי חוץ דיגיטאליים PRI,  המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות, מערכת רישום שיחות אינטגראלית S-Print למעקב ובקרה עבור השיחות הנכנסות והיוצאות, בוצע ללקוח פיתוח ייחודי הכולל דוח שיחות ננטשות מהארגון- ללא מערכת Call Center , נרכשו מערכות ראש וכן מערכת דואר קולי הכוללת העברת הודעות קוליות למייל אישי של כל נציג בארגון.פברואר 2011 - "שגרירות בלגיה" – הותקנה מרכזית Panasonic כחלק מפתרון לקישור השגרירות לארץ המוצא.

ינואר 2011 - "ג'וב מאסטר" -  התקנת מרכזית טלפון Panasonic IP מדגם TDA100  כולל מערכת ממוחשבת לרישום שיחות לבקרה ומעקב על שיחות הטלפון בארגון.

ינואר 2011 - "קרדן נדל"ן"- הותקנה מרכזיית Panasonic Pure IP מדגם TDE100 ותשתיות רשת מחשבים אחודה GIGA על גבי ארון שרתים 42U מרכזיית הטלפון הותקנה על גבי ארון התקשורת ומיוצגת כרשת בארון תקשורת רשת מחשבים.ינואר 2011 - "ירין שחף" – הותקנה תשתית רשת מחשבים אחודה GIGA להעברת Data והעברת Voice על גבי ארון שרתים 44U כולל התקנת מרכזיה על גבי תשתיות אחודות.דצמבר 2011 - "הקילומטר 101" – הותקנה מרכזית טלפון Panasonic IP  מדגם TDA100 עבור מתחם של כ-30 דונם אצל "כושי" בדרך לאילת.

דצמבר 2010 - "רייכרט מהנדסים יועצים בע"מ" – הותקנה מרכזית טלפון Panasonic Pure IP מדגם NCP500 על גבי ארון תקשורת רשת מחשבים כתשתיות אחודות, המערכת כללה אפליקציה ממוחשבת Communication Basic - עמדת ניהול תקשורת מרכזית ממוחשבת לכלל השלוחות

דצמבר 2010 - "אתרוג - לייף טכנולוגיות ישראל בע"מ" – בוצע שדרוג והתקנת מרכזיה Panasonic Pure IP  מדגם TDE200  כולל תשתיות אחודות לרשת מחשבים GIGA על גבי ארון תקשורת ייחודי גובה 47U ותשתיות אופטיות לקישור Data בין מבנים.
בין לקוחותינו
nessמטריקסקפה גומסעדת גאפניקהמכון היהלומים הישראליגרוזלם פוסטטבעdomoHITקרדן נדלןביטוח משווהITLעמודי שלמהyesאלוט